Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Is de bestelling toch niet naar wens of is de maat niet juist? Dan heeft u 14 dagen na ontvangst van de bestelling recht om deze terug te zenden naar ons. Let erop dat u de producten netjes in originele staat/verpakking naar ons terug zend. Met welk postbedrijf u dit wilt doen is helemaal aan u. De kosten van het retourneren naar ons zijn altijd voor eigen rekening. Let op deze kosten vergoeden wij dus niet!

Wilt u een bestelling retourneren neem dan van te voren contact met ons op per mail. Comfortbroekenshop@hotmail.com

Zodra wij de bestelling terug ontvangen hebben en de bestelling voldoet aan onze retoursvoorwaarden zult u binnen uiterlijk 14 werkdagen het geld of uw tegoedbon ontvangen. 

LET OP!:

Voor items die gekocht zijn in de SALE bieden wij niet de mogelijkheid om deze te retourneren tegen een terugbetaling. Deze items kunnen slechts terugbetaald worden met een tegoedbon.

(De reden hiervan is dat we geconstateerd hebben dat als deze producten geretourneerd worden in de Sale wij helemaal niks verdienen hierop. Wij werken met hele kleine marches. Een broek in de sale verkopen wij voor ongeveer €9 daar zitten inbegrepen: de zendzakken, labels, bedanktkaartjes, cadeautjes en het personeel dat de bestelling inpakt. En dan nog de inkoop en de 21% btw die wij betalen aan de belasting voor het product. Dan kom je op een marche dat eigenlijk bijna niks is) Bedankt voor het begrip.

 

Retourvoorwaarden:

1. De bestelling is binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangt terug ontvangen in onze loods.

2. Er is netjes omgegaan met de producten. U heeft de producten alleen even thuis aangepast om te beoordelen of de producten naar wens zijn. (Producten in originele verpakking, producten zijn inclusief maat kaartjes. Er zitten geen vlekken, gaten, halen op de producten. De producten hebben geen onaangename geur. (Rook/lichaamsgeur).

Zorg dat het duidelijk zichtbaar voor ons is van wie de retour afkomstig is zodat wij uw retour z.s.m. kunnen verwerken. 

Let op! Gedragen artikelen of artikelen die niet netjes worden teruggezonden in originele verpakking (doorzichtige plastic zakjes) kunnen wij helaas niet retour accepteren. Het doorzichtige zakje kan niet gebruikt worden als verzend zak zorg er altijd voor dat u een zak of doos om de bestelling heen doet wat u wilt retourneren.